01 / DOCUMENTOTítulo de concesión única
Consulta el documento de concesión aplicable a la prestación de los servicios de telecomunicaciones.
Archivo pendiente de incorporarLUIS MOYA, ZACATECAS ● CONECTA CON ITZINET
DOCUMENTACIÓN ITZINET
Consulta nuestros
documentos legales.
Información para conocer tus derechos y las condiciones del servicio. Las imágenes son ilustrativas; los documentos se consultan con el botón de cada ficha.
01 / DOCUMENTO
02 / DOCUMENTOCarta de derechos mínimos para los usuarios
Conoce los derechos mínimos de las personas usuarias de servicios de telecomunicaciones.
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03 / DOCUMENTOCódigo de prácticas comerciales
Revisa las prácticas de atención, comercialización y relación con las personas usuarias.
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04 / DOCUMENTOAviso de privacidad
Consulta cómo se recaban y utilizan los datos personales y los medios para ejercer tus derechos.
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05 / DOCUMENTOContrato de adhesión a PROFECO
Revisa las condiciones de contratación y, en su caso, los datos de registro ante PROFECO.
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06 / DOCUMENTOCatálogo de trámites
Conoce los requisitos y pasos para solicitar los trámites relacionados con tu servicio.
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07 / DOCUMENTOLineamientos de información
Consulta los criterios de información sobre los servicios y sus condiciones.
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08 / DOCUMENTOCódigo de políticas de gestión de tráfico y administración de red
Conoce las políticas aplicables a la gestión del tráfico y la administración de la red.
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ESTAMOS PARA ORIENTARTETus dudas,
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02¿Qué planes de internet ofrece ItziNet?
Contamos con Básico de 30 Mbps por $250 MXN al mes, Intermedio de 50 Mbps por $350 MXN al mes y Plus de 80 Mbps por $450 MXN al mes. Confirma con ItziNet los cargos aplicables y las condiciones vigentes antes de contratar.
03¿Qué debo confirmar antes de solicitar una instalación?
Pregunta por cobertura, costo de instalación, equipos, fecha disponible y condiciones del servicio. Conserva la documentación que recibas al contratar.
04¿Dónde puedo consultar los documentos legales?
En las fichas de esta página encontrarás una descripción y el botón “Ver documento”. Los archivos todavía están pendientes de incorporar; mientras tanto, puedes solicitar su versión vigente directamente a ItziNet por WhatsApp.
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